Política de Trocas

Política de trocas:

Os produtos oferecidos em nossa loja são produzidos sob encomenda. A partir do seu pedido, o produto é personalizado e enviado.

Por se tratar de produto personalizado não aceitamos troca nem devolução.

A troca só será realizada em caso de defeito de fabricação.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, os produtos sob encomenda não serão objetos de troca por motivo de arrependimento ou insatisfação, eis que são adquiridos mediante encomenda especial e exclusiva para o cliente. Compras de produtos sob encomenda não se encaixam no direito de desistência, caso o fornecedor cumpra com os prazos de produção informados aos consumidores. Consulte ‘Prazos e Recebimentos’.

Qualquer dúvida, faça contato que responderemos o mais rapidamente possível. Clique no link ‘Contato’ e envie sua pergunta.

Consulte a TABELA DE MEDIDAS.
NÃO SERÃO TROCADOS PRODUTOS POR ESCOLHA ERRADA COR OU TAMANHO.

Atenção: As fotos dos produtos são meramente ilustrativas. Podem haver pequenas diferenças nos tons das cores e proporção da arte.

Cada produto é cuidadosamente vistoriado e embalado antes de ser enviado.

Os produtos com defeito de fabricação poderão ser trocados em até 5 dias após o recebimento do mesmo.

Se por ventura seu produto apresentar qualquer defeito de fabricação, nos contate e enviaremos os dados para que você remeta o produto de volta. As despesas de transporte, neste caso, são de responsabilidade do cliente. Informamos que todos os pedidos passam por nosso controle antes de serem embalados. Só enviaremos um novo produto mediante recebimento do produto defeituoso.

Não fazemos devolução ou cancelamento de pedidos sob encomenda.

Qualquer dúvida, faça contato que responderemos o mais rapidamente possível. Clique no link ‘Contato’ e envie sua pergunta.